藥店分為連鎖藥店與單體藥店。單體藥店是指單個藥店,與連鎖藥店的區別就是門店數量的多與少,從證照上可以分辨出來。目前,全國有43萬多家藥店門店,其中單體藥店占據全國藥店總數的一半以上。單體藥店門店較小、人員少,但是靈活性很強,連鎖藥店具有很強的購進、配送優勢,而且品種豐富,價格適中。
單體藥店老板面對連鎖藥店的沖擊,不得不裁員以削減藥店開銷,但卻不知裁員后導致藥店人手不足而錯失的銷售額,單體藥店若和連鎖藥店拼價格,那是必死無疑,單體藥店想要存活,必須從藥店管理方面進行突破,連鎖藥店門店多難管理,單體藥店由于體制靈活,可以形成“一店一策”,實施差異化經營,解決客流量問題,這是連鎖藥店沒有的優勢。想要管理好藥店必須使用藥店信息化管理軟件,借助互聯網技術對藥店進行管理,省時省力。
金博藥店管理軟件使用“互聯網+”技術,幫助單體藥店構建“以消費者為中心”的生態圈,將顧客和藥店緊密的聯系在一起,藥店通過個性化服務實現精準營銷,為顧客提供可行性的健康解決方案,提高客戶滿意度,促進持續性消費,從而提高藥店經濟效益。
提供健康管理服務
單體藥店通過金博智慧藥店管理軟件,建立會員制管理,為顧客建立健康檔案,分析會員健康情況,慢病病人則對其進行慢病管理,進行跟蹤回訪,提供專業的醫藥指導,合理的膳食建議。
專業藥事服務
金博藥店管理軟件可以為藥店建立顧客數據庫,分析會員消費習慣,針對性設定促銷和給顧客發送促銷信息,藥品進銷存管理,隨時保持常用藥庫存充足,進店后提供專業的購藥指導,對癥下藥才能籠絡人心。
020網上售藥
藥店銷售受區域限制,加上藥店比較密集,顧客群體主要是附近的居民,所以要擴寬銷售渠道,網上售藥可以擴寬銷售區域和人群,增加藥店收益。
單體藥店想與連鎖藥店競爭必須通過提升自己的服務能力,逐步贏取老百姓的信任,提高忠誠度,以促成長期的購買關系。