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智慧藥店管理軟件幫您提高藥店經營服務能力

發布時間:2019-08-08點擊量:2953

       零售藥店分級分類管理于2017年全國開始試行,分類分級管理制度促使零售藥店經營規范化、推動藥品零售行業轉型連鎖藥店、加大對藥品流通的監管、使消費者用藥安全得到了保障。

       在分類結果的基礎上再進行分級,按照經營服務能力將二類、三類藥店由低到高劃分為A、 AA、 AAA 三個等級。經營服務能力包括服務環境條件、供應保障能力、人員資質及培訓、藥學服務水平、追溯體系建設及信息化程度、誠信經營、科普教育及便民服務等內容。

全國藥店分類標準

圖片1.png

全國藥店分級標準

圖片2.png

       零售藥店在如此嚴格、規范的政策下,如何才能提高經營服務能力?與此同時又能控制人力成本和經營管理成本的增加呢?當代消費者注重于服務,藥店不單是買藥的場所,更是提供健康建議的地方,價格差距不是關鍵,選擇藥店的主要因素將是對比藥店間服務和專業性。金博為零售藥店研發出一款智慧藥店管理系統,該系統幫助藥店構建“以消費者為中心”的生態圈,將顧客與藥店有機結合起來。

       金博智慧藥店管理系統的功能到底有哪些?

       該系統支持會員管理,可以記錄會員消費習慣,為會員建立健康檔案,對于患有慢病的會員,還會為會員進行慢病管理,提出專業建議與用藥指導,推送合理的膳食建議,還可以對會員進行跟蹤回訪,這樣可以提升客戶滿意度;

       支持移動辦公,包括移動開單、移動查詢報表、移動審批、移動登記會員等,移動辦公可以節省時間成本,可隨地可以辦公,可隨時了解店內經營情況;

       支持藥店進銷存管理,可以查詢采購來源,銷售情況,庫存情況,讓你清楚的知道哪些藥品銷售情況比較好,哪些藥品庫存積壓嚴重,從而保證藥品供應,不會斷貨,如果客戶想買的藥品斷貨了,那么將會轉而成為競爭藥店的客戶,導致顧客流失;

      很多藥店鋌而走險讓執業藥師掛證在自己店里,但是掛證執業藥師出了錢沒享受到服務,現在國家嚴打掛證亂象,藥店該如何解決這一問題?金博智慧藥店管理系統支持遠程審方售賣處方藥,即客戶在藥店沒有執業藥師開具的處方不能購買處方藥時,可通過系統上傳處方憑證影像,完成處方藥購買的審核流程。遠程審方系統將執業藥師置于系統后臺,通過音視頻服務于多個藥店,解決執業藥師短缺問題,降低藥店投入成本,同時也消除了消費者盲目購藥的風險隱患。遠程審方系統還可以讓藥店工作人員在線學習醫學知識,與執業藥師交流,從而提升藥店人員的專業性,為客戶提高可行性健康指導。

       金博智慧藥店管理系統的功能遠不止這些,還支持POS管理、gsp管理、微支付、020模式等,金博智慧藥店管理系統讓藥店通過個性化服務實現精準營銷,為顧客提供可行性的健康解決方案,提高客戶滿意度,促進顧客持續消費,從而提高藥店經濟效益。軟件詳情請查看這里:http://www.szchlovetd.cn/testthree_26.html


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