遠程審方平臺是一個執業藥師可以遠程作業的管理平臺。是涵蓋執業藥師遠程審方、智能藥學服務、藥師學習交流的服務平臺;助力醫藥行業企業為國民提供優質的藥學服務,確保國民安全合理用藥,為國民健康保駕護航。
國家《藥品管理法》、“藥品安全十二五規劃”、新版《GSP》要求零售藥店營業時間內必須有執業藥師在崗為公眾提供藥學服務的要求,零售藥店需配備1-2名執業藥師,負責處方審核及監督調配,提供用藥咨詢,指導消費者正確用藥。
截至今年2月,全國執業藥師注冊人數為475073人,平均每1萬人口擁有執業藥師3.4人。注冊于社會藥房的執業藥師為425212人,占注冊總數的89.4%。商務部《2018年藥品流通行業運行統計分析報告》顯示,截至2018年末,全國藥店數量為453738家,這意味著達不到GSP要求的門店至少配備1名執業藥師的要求。
目前國內市場執業藥師資源稀缺,駐店成本較高,使得許多藥店為了節約人力成本都冒著違法的風險來"掛證"。沒有執業藥師開具的處方,藥店不能向患者銷售處方藥,患者購買處方藥成難題,究竟該怎么辦呢?
針對藥店的上述困境,全國已有多省鼓勵開展遠程審方的方式,使患者在藥店便可以購買到處方藥。近期,河南洛陽、山東淄博、江蘇南京等地也陸續推出“網絡問診+電子處方”模式,鼓勵藥店承接醫院流出的合法且真實的電子處方,需要信息技術進行支撐,在渠道暢通、信息技術成熟的條件下,執業藥師的遠程審方一定程度上是對藥店和執業藥師的雙向解綁。市民可以通過藥店與醫院合作的網絡問診平臺,選擇專業醫生問診并開具電子處方,由藥店藥師等把關后購買處方藥。也為執業藥師和藥店搭建一個溝通平臺,藥師通過平臺為藥店提供遠程藥學服務,并進行交流、學習;同時,藥品監管部門通過平臺,對藥師、藥店進行管理,確保安全用藥。這個技術支撐就是遠程審方系統,遠程審方系統究竟是如何實現“網絡問診+電子處方”模式的呢?
藥師遠程值守,多點作業,通過音視頻為客戶審方
執業藥師可以在辦公室通過電腦進行遠程實時服務,在線或在后臺值守多個藥店,為客戶審方。客戶可以通過文字、圖片、語音通話、視頻等與藥師一對一實時交流,查看藥師資料;此外,藥師會詢問患者的基本信息,填寫處方信息。賬號與手機設備綁定,確保處方審核的嚴肅性及合法性。由此一來,可以幫助藥店解決藥師短缺和專業性的情況,優化藥師資源配置,幫助提升藥師待遇,減少“掛證”風險。

集成智能終端技術,多方采集客戶信息
藥店專用的“遠程審方系統”,接入智能高拍儀和平板電腦,平板電腦設備特征碼與客戶端帳號綁定。可實現病歷處方掃描、視頻通訊、信息采集、互聯網平臺接入等功能。藥店也可選擇使用普通的平板電腦,安裝“遠程審方系統”客戶端,指引客戶與藥師進行交流,提升藥店藥學服務水平。

實名認證與指紋錄入相結合,高度安全雙重保護
新藥師注冊需要使用真實資料,上傳相關資格證書,并錄入指紋信息。在執行處方審核前和進行處方審核操作過程中,均需要通過指紋儀進行藥師身份認證。通過嚴格審核藥師身份資格,以確保藥師的職業資格和審方能力。

審方同步業務系統藥監局監督有據可依
在聊天窗口(或音視頻通訊窗口)發送審方請求和接收審方結果時,都將同步至審方業務系統,便于藥品監管部門檢查監督。一旦發現問題,可及時追溯審方過程和責任人,保障客戶的切身利益。審方業務系統中帳號與平板設備的產品碼有對應關系,嚴格管控審方過程。

使用遠程審方系統購買處方藥整個過程一般用時在15-20分鐘左右,除了購買藥品,患者無需再支付其他費用。“網絡問診+電子處方”模式給那些經常服用同一藥品的常見病、慢性病患者提供了便利,為他們省下了很多去醫院排隊、候診、取藥的時間。也讓藥店可以直接銷售處方藥,提高營業額!
截止目前,金博遠程審方系統共計為全省藥品零售企業提供電子處方6298683張,提供遠程醫師和藥師咨詢服務超過1400萬人次。想了解金博遠程審方系統詳情請點擊:http://www.szchlovetd.cn/test_45.html