近年來,從政策到經濟大環境,藥品零售行業經歷了太多變數。對比兩三年前與如今的藥店,我們會發現,不管是發展戰略、管理模式還是技術創新,兩者已不能同日可語。2016年伊始,筆者整理分析了藥店主流業態模式接下來的發展變化,哪些業態模式將被賦予新活力?請看:

四種業態將越戰越強
2016年,國內藥店業態趨勢,以下四種藥店業態將越來越強,越來愈好:
一、國醫館(中醫館)將成為連鎖藥店的核心競爭力業態
之所以這樣說,首先是由于國內老齡化、城鎮化和環境惡化等因素,使得中老年人對中醫的需求越來越旺盛;其次,中醫館(國醫館)的核心資源(即名老中醫資源)隨著老中醫群體的逐漸作古而稀缺;另外,中醫館(國醫館)的作用實際上是“醫”大于“藥”,因此其本身可給企業帶來社會(包括客群)資源,畢竟即便是中醫館員工也會得病……
綜合這些因素,使得中醫館(國醫館)將成為藥店的核心競爭力業態。
當然,站在長遠發展的角度,藥店的投入也必須跟得上,因為中醫館(國醫館)要做得好、做得久,名老中醫、??婆谱?、道地優質中藥、中醫藥服務、保健養生等幾個關鍵要素是需要逐步培育的,“心急吃不了熱豆腐”的道理想來大家都應該懂。

二、大健康型慢病管理藥店業態重生
原來的平價藥品超市,經過多年的競爭、優化、轉型,成為如今的大健康型藥店,即以慢病管理為核心服務優勢的藥店,它將是藥店未來發展的一種必然?,F在,“大病去醫院,小病去社區(衛生中心、衛生站),調理養生保健來藥店”已成醫藥行業的共識,而且相信在不久的將來,藥店也能將此推廣至社會,逐漸改變患者的行為習慣。
另外,這兩年由于老齡化、城鎮化和人們生活的小康化等影響,四高(高血壓、高血脂、高血糖與高尿酸癥)等慢性病發病率快速增長,這讓藥店圈近年爆發了慢病管理熱潮,藥店普遍認為設立慢病治療、管理、養生、保健機制可有助于建立顧客的忠誠度,這也將成為藥店留客的核心競爭力,尤其是大健康型藥店,將來或將逐步轉型為慢病管理藥店。
三、專業??菩退幍暧猩?/strong>
藥店本身就是治病養生的專業業態,如果不能做到專業,做到“專品、??啤7?,沒有在某些疾病領域的專業化服務,那么在當下的移動互聯時代,被取代就是遲早的事。因此,藥店不能做到大健康,就得轉型做??扑幍?。
??茖7攸c在專業人才,也就是四師入店:醫師、藥師、營養師、美容師。
四、DTC(DTP)異軍突起,需要提升盈利能力
由于醫院藥占比的限制以及招投標、零差率等對藥價的的限制,使得一些進口藥、高價藥、新特藥無法快速進入公立醫療機構,于是DTP從原來的默默探索到異軍突起,快速發展,介入的工業企業、商業公司和連鎖藥店的勢頭猛增,已成趨勢。
所謂DTP(Direct to Patient) 也叫DTC(Direct to Consumer )媒體翻譯:高值藥品直送。
國內DTP模式:醫生處方---社會藥店----藥店院外直接銷售給患者。(院內處方院外DTP藥房銷售模式)
國外模式DTP模式:歐美模式為“醫院或醫生將處方信息分享給藥店,藥店的藥劑師經過審方,與醫生共同決定患者的用藥,患者在整個過程中擁有自主權。藥師長期跟蹤服務患者。
目前傍醫院的藥店應該主動出擊,聯系國內外廠商,大力引進和推廣新特藥的DTC模式,提高客單和產品毛利率,而不僅僅在傳統的DTP低毛利產品上做文章。
?。?strong>本文轉載自第一藥店財智)