在“互聯網+”時代，消費者早已習慣線上購物的方式，自新冠疫情的爆發，線上購藥的群體也在成倍增長。在疫情催化下，消費者已形成了線上購藥的習慣，線下實體藥店的門店客流量都在下降。從整體趨勢來看，藥店到店客流下滑已不可逆，傳統零售藥店行業想要提升銷量，發展線上業務才是重要的突破口。

中康科技商用大數據事業部高級研究總監嚴礪寒在西普會上作《醫藥新零售市場趨勢》報告中談到，從2022年上半年院外各渠道藥械保健品銷售額來看，目前連鎖藥店在四大形態的比重分別為：實體藥店目前占到整個藥品零售市場66%；另外O2O銷售額占比4%，B2C銷售額占比29%，1%是私域部分的銷售額占比。

線上購藥主要分為O2O和B2C模式，B2C微商城相比O2O的優勢在于不需要在第三方平臺繳納傭金，不需要下載，不限距離，24小時在線，不限門店，總部可直接管理所有門店的藥品，上架或出售藥品，利用平臺資源，依托藥店，將網上用戶流量引導至線下藥店，建立屬于藥店自己的私域流量。

如果還沒有B2C微商城的零售藥店，可通過金博B2C微商城，快速搭建自己的B2C微商城。一起來看看吧！

金博B2C微商城

金博微商城幫助零售藥店實現顧客、線上商城、實體門店三位一體的零售生態閉環。可對接線下ERP實現商品數據聯動，還能實現會員數據線上線下一致管理。金博私域微商城亮點：

無時間地域限制，擴大獲客范圍

近期，全國多地爆發疫情，疫情防控期間，對于一些身患慢性疾病，或是身體突然有點小疾病的人來說，就會有這些購藥問題：

· 附近的藥房關門，買不到藥；

· 醫院也不敢去，擔心被交叉感染；

· 小區封控限制出入，無法到店購藥；

· 沒有24小時核酸無法進入藥店等。

碰上這些問題，別急，金博微商城助力零售藥店展開線上經營，開展“無接觸式”售藥模式！金博微商城基于小程序上搭建，顧客通過微信公眾號進入小程序微商城線上購買藥品，配送方式可選擇快遞配送和到店自提。讓封控地區及宅家隔離的顧客不需要出門就能購藥，讓沒有核酸無法進入藥店的顧客無需進店即可購藥。

企微客服，提供專業用藥指導

微商城側邊懸掛在線客服圖標，企微客服可隨時為顧客提供便捷咨詢、快捷購藥服務。提升商城服務專業性，提升顧客購藥服務體驗。

對接互聯網醫院，合規銷售處方藥

隨著“網售處方藥”政策相繼落地，處方藥在線上銷售藥品類目中的占比明顯提高，慢病用藥需求也在互聯網醫療良性發展的趨勢下將得到釋放。金博微商城可對接互聯網醫院，顧客可進行“線上問診”，實現問診咨詢、開具處方、在線審方、藥品配送等服務。

裂變分銷，激勵全民推廣

藥店可以通過金博云后臺制定分銷計劃，員工通過分銷獲得現金獎勵，可隨時提現，大大刺激了員工的積極性。也可用來刺激客戶成為分銷員，打造超強分銷團隊主動幫你大批量賣貨，以幫助藥店擴大銷售人群，提升銷售額。

另外，會員可通過邀請好友注冊獲得一份禮品或賞金，實現線上自主會員裂變。

完整會員體系，精細運營

金博B2C微商城打通微會員，幫助企業搭建會員積分體系，會員標簽可定向精準營銷刺激復購，抓住顧客的心，全面提升客戶價值。

藥店店員可以通過企業微信查看會員等級、標注會員標簽、查看顧客營銷數據和購藥記錄、進行售后跟蹤記錄、分享送券，還能通過會員標簽對會員池進行篩選，一鍵篩選出慢性病群體，精準發送商品促銷優惠券，刺激慢病患者到店囤貨，對于不熟悉微信小程序使用的慢病老人，還支持短信發送方式，保證促銷信息精準觸達每一位會員。

另外，金博微會員還可根據會員的活躍度和貢獻度對會員進行會員分級管理，來衡量會員的消費潛力，了解會員的消費能力和對門店的忠誠度，藥店可針對各類會員“量身打造”營銷策略，針對重要價值會員、重要保持會員、重要發展會員持續提供優惠政策，提升會員價值。針對重要挽留會員則可加大優惠力度，以激活喚醒會員！

豐富的營銷活動，持續促活顧客

金博B2C微商城不僅打通微會員，還同步線下ERP數據，實現線上線下都可核銷優惠券，并為零售藥店提供一整套優惠券營銷運營方案：注冊送券、代金券、滿減券、消費送券、生日券、品類券、折扣券和會員分組營銷送券功能等，助力藥店高效開展營銷活動，提升藥店會員拉新效率、藥店復購率和銷售業績。

另外，還可以設置限時搶購和自定義專場活動，讓銷售額蹭蹭蹭往上漲！

疫情防控是一場持久戰，零售藥店要學會充分利用互聯網工具，建立自己的私域流量，真誠用心把私域這件事做好、做扎實。金博軟件也將潛心研發和完善的金博互聯網產品，助力醫藥零售企業實現新零售轉型！