在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，消費(fèi)者早已習(xí)慣線(xiàn)上購(gòu)物的方式，自新冠疫情的爆發(fā)，線(xiàn)上購(gòu)藥的群體也在成倍增長(zhǎng)。在疫情催化下，消費(fèi)者已形成了線(xiàn)上購(gòu)藥的習(xí)慣，線(xiàn)下實(shí)體藥店的門(mén)店客流量都在下降。從整體趨勢(shì)來(lái)看，藥店到店客流下滑已不可逆，傳統(tǒng)零售藥店行業(yè)想要提升銷(xiāo)量，發(fā)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)才是重要的突破口。

中康科技商用大數(shù)據(jù)事業(yè)部高級(jí)研究總監(jiān)嚴(yán)礪寒在西普會(huì)上作《醫(yī)藥新零售市場(chǎng)趨勢(shì)》報(bào)告中談到，從2022年上半年院外各渠道藥械保健品銷(xiāo)售額來(lái)看，目前連鎖藥店在四大形態(tài)的比重分別為：實(shí)體藥店目前占到整個(gè)藥品零售市場(chǎng)66%；另外O2O銷(xiāo)售額占比4%，B2C銷(xiāo)售額占比29%，1%是私域部分的銷(xiāo)售額占比。

線(xiàn)上購(gòu)藥主要分為O2O和B2C模式，B2C微商城相比O2O的優(yōu)勢(shì)在于不需要在第三方平臺(tái)繳納傭金，不需要下載，不限距離，24小時(shí)在線(xiàn)，不限門(mén)店，總部可直接管理所有門(mén)店的藥品，上架或出售藥品，利用平臺(tái)資源，依托藥店，將網(wǎng)上用戶(hù)流量引導(dǎo)至線(xiàn)下藥店，建立屬于藥店自己的私域流量。

如果還沒(méi)有B2C微商城的零售藥店，可通過(guò)金博B2C微商城，快速搭建自己的B2C微商城。一起來(lái)看看吧！

金博B2C微商城

金博微商城幫助零售藥店實(shí)現(xiàn)顧客、線(xiàn)上商城、實(shí)體門(mén)店三位一體的零售生態(tài)閉環(huán)?？蓪?duì)接線(xiàn)下ERP實(shí)現(xiàn)商品數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)，還能實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)據(jù)線(xiàn)上線(xiàn)下一致管理。金博私域微商城亮點(diǎn)：

無(wú)時(shí)間地域限制，擴(kuò)大獲客范圍

近期，全國(guó)多地爆發(fā)疫情，疫情防控期間，對(duì)于一些身患慢性疾病，或是身體突然有點(diǎn)小疾病的人來(lái)說(shuō)，就會(huì)有這些購(gòu)藥問(wèn)題：

· 附近的藥房關(guān)門(mén)，買(mǎi)不到藥；

· 醫(yī)院也不敢去，擔(dān)心被交叉感染；

· 小區(qū)封控限制出入，無(wú)法到店購(gòu)藥；

· 沒(méi)有24小時(shí)核酸無(wú)法進(jìn)入藥店等。

碰上這些問(wèn)題，別急，金博微商城助力零售藥店展開(kāi)線(xiàn)上經(jīng)營(yíng)，開(kāi)展“無(wú)接觸式”售藥模式！金博微商城基于小程序上搭建，顧客通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)入小程序微商城線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)藥品，配送方式可選擇快遞配送和到店自提。讓封控地區(qū)及宅家隔離的顧客不需要出門(mén)就能購(gòu)藥，讓沒(méi)有核酸無(wú)法進(jìn)入藥店的顧客無(wú)需進(jìn)店即可購(gòu)藥。

企微客服，提供專(zhuān)業(yè)用藥指導(dǎo)

微商城側(cè)邊懸掛在線(xiàn)客服圖標(biāo)，企微客服可隨時(shí)為顧客提供便捷咨詢(xún)、快捷購(gòu)藥服務(wù)。提升商城服務(wù)專(zhuān)業(yè)性，提升顧客購(gòu)藥服務(wù)體驗(yàn)。

對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，合規(guī)銷(xiāo)售處方藥

隨著“網(wǎng)售處方藥”政策相繼落地，處方藥在線(xiàn)上銷(xiāo)售藥品類(lèi)目中的占比明顯提高，慢病用藥需求也在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療良性發(fā)展的趨勢(shì)下將得到釋放。金博微商城可對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，顧客可進(jìn)行“線(xiàn)上問(wèn)診”，實(shí)現(xiàn)問(wèn)診咨詢(xún)、開(kāi)具處方、在線(xiàn)審方、藥品配送等服務(wù)。

裂變分銷(xiāo)，激勵(lì)全民推廣

藥店可以通過(guò)金博云后臺(tái)制定分銷(xiāo)計(jì)劃，員工通過(guò)分銷(xiāo)獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，可隨時(shí)提現(xiàn)，大大刺激了員工的積極性。也可用來(lái)刺激客戶(hù)成為分銷(xiāo)員，打造超強(qiáng)分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)幫你大批量賣(mài)貨，以幫助藥店擴(kuò)大銷(xiāo)售人群，提升銷(xiāo)售額。

另外，會(huì)員可通過(guò)邀請(qǐng)好友注冊(cè)獲得一份禮品或賞金，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上自主會(huì)員裂變。

完整會(huì)員體系，精細(xì)運(yùn)營(yíng)

金博B2C微商城打通微會(huì)員，幫助企業(yè)搭建會(huì)員積分體系，會(huì)員標(biāo)簽可定向精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)刺激復(fù)購(gòu)，抓住顧客的心，全面提升客戶(hù)價(jià)值。

藥店店員可以通過(guò)企業(yè)微信查看會(huì)員等級(jí)、標(biāo)注會(huì)員標(biāo)簽、查看顧客營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)和購(gòu)藥記錄、進(jìn)行售后跟蹤記錄、分享送券，還能通過(guò)會(huì)員標(biāo)簽對(duì)會(huì)員池進(jìn)行篩選，一鍵篩選出慢性病群體，精準(zhǔn)發(fā)送商品促銷(xiāo)優(yōu)惠券，刺激慢病患者到店囤貨，對(duì)于不熟悉微信小程序使用的慢病老人，還支持短信發(fā)送方式，保證促銷(xiāo)信息精準(zhǔn)觸達(dá)每一位會(huì)員。

另外，金博微會(huì)員還可根據(jù)會(huì)員的活躍度和貢獻(xiàn)度對(duì)會(huì)員進(jìn)行會(huì)員分級(jí)管理，來(lái)衡量會(huì)員的消費(fèi)潛力，了解會(huì)員的消費(fèi)能力和對(duì)門(mén)店的忠誠(chéng)度，藥店可針對(duì)各類(lèi)會(huì)員“量身打造”營(yíng)銷(xiāo)策略，針對(duì)重要價(jià)值會(huì)員、重要保持會(huì)員、重要發(fā)展會(huì)員持續(xù)提供優(yōu)惠政策，提升會(huì)員價(jià)值。針對(duì)重要挽留會(huì)員則可加大優(yōu)惠力度，以激活喚醒會(huì)員！

豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，持續(xù)促活顧客

金博B2C微商城不僅打通微會(huì)員，還同步線(xiàn)下ERP數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下都可核銷(xiāo)優(yōu)惠券，并為零售藥店提供一整套優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)方案：注冊(cè)送券、代金券、滿(mǎn)減券、消費(fèi)送券、生日券、品類(lèi)券、折扣券和會(huì)員分組營(yíng)銷(xiāo)送券功能等，助力藥店高效開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，提升藥店會(huì)員拉新效率、藥店復(fù)購(gòu)率和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

另外，還可以設(shè)置限時(shí)搶購(gòu)和自定義專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，讓銷(xiāo)售額蹭蹭蹭往上漲！

疫情防控是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，零售藥店要學(xué)會(huì)充分利用互聯(lián)網(wǎng)工具，建立自己的私域流量，真誠(chéng)用心把私域這件事做好、做扎實(shí)。金博軟件也將潛心研發(fā)和完善的金博互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，助力醫(yī)藥零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型！